深(shen)(shen)圳市(shi)山木(mu)新能(neng)源科技股份有限公司坚持(chi)以(yi)市(shi)场为导向的(de)原则,牢牢把(ba)握市(shi)场需求方(fang)向,一切努(nu)力(li)以(yi)满足客(ke)(ke)户(hu)(hu)需求为目标。山木(mu)的(de)市(shi)场营(ying)销部(bu)(bu)定(ding)期进行市(shi)场分析、宣传推(tui)广、展览策划(hua),定(ding)期与客(ke)(ke)户(hu)(hu)保(bao)持(chi)沟通,了解客(ke)(ke)户(hu)(hu)需求,并将客(ke)(ke)户(hu)(hu)对(dui)产品(pin)的(de)需求及(ji)时反馈到相关部(bu)(bu)门,以(yi)确(que)保(bao)山木(mu)的(de)产品(pin)开发和改进符(fu)合客(ke)(ke)户(hu)(hu)的(de)要求,确(que)保(bao)我们的(de)产品(pin)在品(pin)质(zhi)、价格、交货期和服务方(fang)面做到客(ke)(ke)户(hu)(hu)满意,同时也(ye)加深(shen)(shen)客(ke)(ke)户(hu)(hu)对(dui)公司和产品(pin)的(de)了解及(ji)信任度。
目前,公司已经建立了广泛的客户基础,客户群主要分布在通讯储能、工业储能、电动摩托车、电动三轮车、低速四轮电动车、AGV、智能机器人、电动船、储能(太阳能、UPS电源)、军事装备、3C数码、医疗设备等领域,包括众多这些领域的知名品牌。
山木(mu)拥(yong)有完善的(de)(de)服(fu)(fu)务体系,拥(yong)有一(yi)批优秀的(de)(de)专业客(ke)户(hu)服(fu)(fu)务工程师,山木(mu)本着以(yi)客(ke)户(hu)为(wei)中(zhong)心的(de)(de)原则(ze),热情、高效(xiao)地(di)处(chu)理(li)各(ge)种客(ke)户(hu)的(de)(de)服(fu)(fu)务请求、客(ke)户(hu)的(de)(de)投诉等,提供24小时不间(jian)断(duan)的(de)(de)服(fu)(fu)务。
1.提(ti)供电池选型(xing)服务并提(ti)供设计帮助。
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3.提供产(chan)品使用技术培训(xun)。
4.定期与(yu)客户(hu)联系,跟(gen)踪客户(hu)对产品的(de)使用情况。
5.对客户(hu)的反馈24小时(shi)内予以回复。